Trata-se de um serviço de alerta para evitar fraudes e uso indevido de seu nome e seus documentos.
Você comunica a Serasa Experian sobre o roubo, o furto ou a perda dos documentos e, caso tentem utilizar seu CPF para alguma transação comercial, e seu nome for consultado, nós avisamos o mercado – Empresas, instituições, lojas e estabelecimentos que utilizam nossos serviços em todo o Brasil.
A – Alerta provisório (documentos e cheques)
Você cadastra aqui um alerta provisório, é online e vale por dez dias úteis para documentos e três dias úteis para cheques. Clique aqui e faça já!
Após esse prazo, esse registro é excluído do banco de dados. Para que ele seja definitivo, siga o passo abaixo.
B – Alerta permanente (apenas documentos)
Necessitamos dos documentos que comprovam a ocorrência.
Os passos a seguir devem ser feito por escrito e enviado à Serasa Experian.
2) Imprima o documento, assine e junte com a cópia do boletim de ocorrência.
3) Envie tudo para a Serasa Experian por um dos meios seguintes:
ATENÇÃO
Esse cadastramento não impede a inclusão de pendências no banco de dados da Serasa Experian.
O alerta provisório de cheques estará disponível no banco de dados Serasa Experian somente por três dias úteis.
Para tornar esse aviso permanente, basta procurar sua agência bancária e sustar o cheque.
Caso o documento perdido pertença a um menor, a formalização deverá ser assinada pelo seu responsável, explicando que quem assina é o responsável, porque o documento pertence a um menor.
2) Imprima o documento, assine-o e junte com a cópia do boletim de ocorrência.
Para saber mais, consulte perguntas frequentes.