• 1.

    Cadastre-se no site Serasa Consumidor

    Esta etapa é importante para que ninguém acesse seus dados, você deverá criar uma senha e faremos a confirmação do seu e-mail para garantir a sua segurança
  • 2.

    Acesse o site serasaconsumidor.com.br com seu e-mail e senha

  • 3.

    Clique em “Limpar meu nome”

    Caso você não possua dívida com as empresas parceiras, nós vamos lhe informar
  • 4.

    Identifique-se com seus dados cadastrais, ou informe o código que consta no comunicado Serasa Experian

    Só é preciso fazer esta validação uma vez, nos seus próximos acessos a verificação de dívidas será automática ao clicar em Negocie Dívidas
  • 5.

    Pronto! Agora você já pode ver, e pagar suas dívidas com as empresas participantes

    Caso você não possua dívida com as empresas parceiras, nós vamos lhe informar
Entenda como funciona

Ao se cadastrar no SerasaConsumidor e clicar na opção “Limpar meu nome”, você terá acesso aos seus débitos com as empresas participantes e poderá negociar e quitá-los diretamente com o credor, através dos diversos canais disponíveis (e-mail, telefone, chat, boleto). Lembrando que a dívida é paga diretamente à empresa e não à Serasa Experian.

Limpar meu nome já