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Carta Comunicado Serasa Experian

Recebeu uma carta ou SMS da Serasa Experian?

Entenda suas pendências e negocie com seus credores.

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A carta já informa o prazo que você tem para, a partir da data de postagem, entrar em contato com a instituição credora, pagar o débito e regularizar a situação.

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Após o pagamento da dívida, a instituição credora comunica a Serasa Experian e solicita a baixa dessa pendência financeira do CPF ou CNPJ.

Confira o Modelo da Carta
Atenção: Caso a dívida em atraso não seja quitada no período de dez dias corridos, as informações sobre essa pendência financeira irão para o banco de dados da Serasa Experian e poderão ser consultadas por lojistas, instituições financeiras, comerciantes e outras empresas que utilizam nossos serviços.

Como regularizar pendências e evitar surpresas no momento de solicitar um crédito ou financiamento?

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Procure a empresa ou a instituição financeira que incluiu seu nome no cadastro Serasa Experian. Essa informação está na carta que você recebeu.

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Após o pagamento da dívida, a empresa ou o banco solicitará a exclusão do seu nome da base de dados da Serasa Experian.


Para evitar surpresas no momento de solicitar um financiamento, monitore sempre seu CPF.

Conheça o Serasa AntiFraude
Caso a empresa para a qual você deve não exista mais, procure a Junta Comercial da sua cidade e peça uma Certidão de Breve Relato confirmando o encerramento das atividades. Depois, pague a dívida por meio de uma Ação de Consignação em Pagamento. Depois disso, peça à Serasa Experian que exclua a pendência do seu cadastro.

Se, mesmo assim, você não encontrar a empresa para a qual deve, deposite o valor em juízo, por meio de uma ação de consignação em pagamento, com a ajuda de um advogado.