Dúvidas frequentes

  • Quem administra o Cadastro Positivo? O Governo?

  • O Cadastro Positivo é regulamentado pela Lei nº 12.414/11 que determina quem deve compartilhar dados, quais empresas são aptas a operar e receber seus dados positivos, bem como a forma que a sua informação será usada. A Serasa é uma das empresas aptas e com as ferramentas tecnológicas adequadas para trabalhar com o Cadastro Positivo.

  • O que muda com o Cadastro Positivo?

  • As empresas vão passar a considerar as contas pagas em dia, quando forem avaliar uma compra a prazo, um empréstimo, ou um financiamento. Isso vai ajudar quem não tem referências bancárias ou holerite, por exemplo, a terem acesso ao crédito mais facilitado. Também vai ajudar as pessoas a conseguirem condições comerciais mais adequadas ao seu bolso.

  • O que eu ganho com o Cadastro Positivo?

  • Com o Cadastro Positivo, você será avaliado de maneira individual e mais completa. Isso vai diminuir a burocracia das consultas, tornando mais fácil adquirir crédito e permitindo negociar melhores condições e taxas para suas compras.

  • Quais informações estarão no Cadastro Positivo?

  • Constarão as suas informações de crédito, como; empréstimos, financiamentos e crediários. Além disso, contas de consumo como água, gás, luz e telefone fixo também poderão ser utilizadas como referência. Já os dados de telefonia celular não entram neste processo. Mas de qualquer forma, as informações dos itens comprados não entram no seu relatório somente o valor das parcelas.

  • Quem fará uso das informações do Cadastro Positivo?

  • O comércio, os bancos, as financeiras e as prestadores de serviços em geral poderão ter acesso a informações mais precisas, para definir condições comerciais e preços mais ajustados às necessidades e ao perfil de cada consumidor.

  • Como posso aproveitar melhor o Cadastro Positivo?

  • Pagando suas contas em dia. Para isso, algumas dicas ajudam muito:

    • Defina objetivos para o seu dinheiro;
    • Faça sempre um orçamento e a lista das suas dívidas;
    • Não deixe que suas dívidas ultrapassem o equivalente a 20% de sua renda mensal. Exemplo: se você ganha R$ 1.000,00 é recomendável que suas prestações não ultrapassem o valor de R$ 200,00;
    • Tente reduzir gastos desnecessários;
    • Tenha sempre uma poupança reservada para as emergências;
    • Na hora de comprar a crédito, seja claro e sincero ao fornecer suas informações;
    • Tente sempre pagar o valor total das faturas do cartão de crédito;
    • Mantenha suas informações atualizadas nas empresas de serviço de proteção ao crédito.

  • Posso solicitar a exclusão do Cadastro Positivo a qualquer tempo?

  • Sim. Você poderá sair a qualquer momento, bastando para isso solicitar formalmente sua exclusão. Mas eu não faria isso, pois excluindo seu nome do Cadastro Positivo, você volta a ser avaliado pelo seu histórico negativo.

  • Se estou negativado, posso ter meu Cadastro Positivo?

  • Sim. Você pode ter seu Cadastro Positivo mesmo que esteja com o nome negativado. Com o Cadastro Positivo, suas contas pagas em dias também serão consideradas, e as empresas, terão condições de avaliar seu histórico de pagamentos de uma forma mais completa e justa, quando forem negociar uma compra a prazo, um empréstimo ou um financiamento.

  • Haverá algum tipo de prejuízo, em termos de obtenção de crédito, para quem não participar do Cadastro Positivo?

  • O objetivo do Cadastro Positivo é beneficiar, e não prejudicar o consumidor. Se eventualmente o consumidor solicitar a exclusão do Cadastro Positivo, as empresas que irão lhe conceder crédito terão acesso a menos informações sobre você, como a existência ou não de dividas negativadas. Com isso aumenta a possibilidade desta empresa conceder crédito com maiores taxas de juros pois somente saberão das contas que você deixou de pagar.

  • Minhas informações do Cadastro Positivo serão utilizadas para outras atividades?

  • Não. As informações do Cadastro Positivo são destinadas exclusivamente para análise de crédito e de negócios. NÃO é permitindo o uso dos seus dados para marketing ou outra atividade.

Para acessar gratuitamente suas informações positivas, solicitar a revisão das suas informações com divergência ou efetuar o cancelamento do seu Cadastro Positivo, clique aqui.